本年8月，新野县顾客李女士托付某装修公司装修，并经过该公司与某品牌木业公司签定了订货装置11扇实木门的合同，价值5万余元。让人意想不到的是，入住才3个月，李女士就发现所装置的木门都呈现了开裂或掉皮等质量上的问题。一气之下，她找到装修公司要求换货、从头装置并补偿其悉数丢失，但遭到装修公司的回绝。在两边无法达到一起的情况下，李女士投诉到当地工商部门。

　　工商人员接到投诉后当即派出工作人员做出具体的查询。经查实，木门订货合同是由装修公司、木业公司及李女士三方现场看货后一起签定的，装修装置的木门与所定货品无误。而导致装置的木门出问题是因为李女士在选购木门时，出售人员没向其批注实木复合门与全木门的差异以及实木门原料的分类规范，致使李女士误选了胶合板实木门。经调停，两边达到一起协议，由装修公司与木业公司一起为广阔购买的人李女士从头制造装置齿接板实木门。 （李成志）