2022年7月8日，第24届中国建博会（广州）盛大开幕。本届展会以“建装理想家,服务新格局”为主题，打造冠军企业首秀平台，吸引来众多百强家装企业，基本涵盖大家居建装行业全产业链各细分品类的头部品牌，汇集了行业最新的产品、设计、技术、材料、战略，相互交流碰撞，共谋发展，共享机遇。

　　作为精耕高端门窗定制19载的行业头部品牌，此次以“艺度空间”为主题，糅合了德系精工与包豪斯主义，平衡美学体验与商业经济价值，为观众带来一场美轮美奂的门窗艺术之旅，成为行业趋势洞察与门窗技术工艺的风向标。

　　在展会现场，网易家居对新豪轩门窗总裁冯佐星进行独家专访，就本次中国建博会（广州）的参展情况，新豪轩的发展规划，以及对门窗行业的趋势洞察等展开对话。以下为专访内容——

　　新豪轩门窗冯佐星：本次我们大家带来了组合新品Edge灯光幕墙+汉诺威隐扇窗，近期新品Edge系统窗、埃森系统窗、120隐框玻璃护栏，以及德国红点产品设计奖Slim统窗+极简意式格条（2022获奖）、Slim窄边玻璃护栏落地窗（2021获奖），以及其它极简产品Slim系列推拉门。此外，现场还有被德国PHI被动房建筑认证，保温性能（U值）达0.79W/㎡K的被动窗样角。围绕“极简主义”核心，我们大家都希望从线条、颜色、灯光应用等多维度展现“高颜值高品质”门窗。

　　在这里我着重介绍两款最能代表人居生活趋势的基本的产品。首先是打破单品限制的Edge灯光幕墙+汉诺威隐扇窗。新豪轩汉诺威隐扇窗获得多个国家发明专利，两瓣式销钉注胶角码工艺有效提升整窗牢固度与抗风压性能；汽车级整框一体式焊接胶条，无缝密封，不仅防潮，更能防霾；加之配备德国HOPPE好博执手，防盗防撬性能更优越，守护家居安全。而新豪轩作为系统门窗的潮流风向标，以近乎创作艺术品般的理念进行研发，让功能诉求与审美诉求在汉诺威隐扇窗上得到了完美的融合。与汉诺威隐扇窗组合呈现的，是新豪轩门窗本次建博会重磅推出的Edge灯光幕墙。20mm极窄立柱，采用突破传统的钻石切割斜边造型设计，简而无境，窄而有度；创新设计氛围灯带，可实现无极调光，满足各种场景应用；并与“2021德国红点产品设计奖”产品——窄边玻璃护栏，交相辉映，拉满空间高级感。灯光幕墙与隐扇窗、玻璃护栏系统性完美结合，实力演绎空间层次感与氛围感，助力消费者打造颜值满满、视野简洁的人居体验。

　　此外是荣获2022年德国红点产品设计奖的新豪轩“Slim80系统窗+极简意式格条”，由内到外、由型到质、由功能到工艺、由环境解决方案到身心愉悦体验，实现外观与性能的极致平衡、艺术与生活的和谐共融。艺术来源于生活，但又高于生活。Slim系统窗的勃艮第红意式格条，一扫人们对门窗的刻板印象，用出挑的色彩宣告每一份热爱，尽显艺术化的个性表达。

　　网易家居：在消费升级的背景下，消费需求个性化、花钱的那群人年轻化、消费品质高端化趋势愈发明显，催生了“高定”的热潮，您怎么样看待这一趋势？

　　新豪轩门窗冯佐星：高定是家居消费市场渠道变化、消费升级、企业分层的综合产物。“高定”概念其实已经喊了多年，犹记得在2020年的建博会上，大批全屋定制企业不约而同喊出“高定”的口号，在行业中掀起一场高定的热潮，成为当年最火爆的风口。而“高定”影响至今，离不开消费升级的推动，也是全屋定制领域红海竞争使然。“高定”赛道对企业而言，是受众、渠道等诸多方面的不同，而不单单只是解决营销困局的概念炒作。差异化、价值感、落地服务、突破规模化瓶颈，能够说是高定行业目前面临主要挑战；而想要解决这样一些问题，就必须不断研究消费者、研究效率，研究真正的路径。

　　新豪轩多年来以产品力驱动品牌价值，为广大购买的人打造品质感体验。新豪轩门窗2021年提出“高端定制，以爱筑家”的品牌主张，不仅与竞品进行了有效区隔，可以帮助我们从行业同质化中突围，快速占位；而且也可以触发消费者的感性认知。新豪轩更强调门窗不该单一地作为家装部件存在，而是从单一门窗产品到美好人居空间的打造，从枯燥冰冷的产品功能满足到有个性、有温度的家居空间无限畅享，驶入全品类发展的快车道。

　　2.在全屋全品类门窗及传统零售、新零售的基础上，新豪轩从产品研制和渠道开拓两方面布局高定。我们建造自己的门窗实验室，申请国家专利超300项，近年来也加大智能产品的开发（如磁悬浮吊趟门、风雨感应自动关闭、电动提升窗等），并接轨国际设计前沿，屡获德国红点产品设计奖；同时也加强与设计师渠道的合作，比如参加央视《秘密大改造》，携手知名设计师挑战旧房改造；邀请设计师参与发布会、探店交流、直播分享带货、参与业主案例包装推广等等。接下来，新豪轩也将携手阿里巴巴“每平每屋” 联合举办效果图大赛，在全国多个城市开展设计师沙龙活动，争取更大范围地覆盖与调动线上线下设计师渠道力量。

　　网易家居：定制家居行业从单一品类发展到全屋定制，再到整装大家居、一站式解决方案，备受青年消费者青睐。整装大家居热潮不减，您怎么样看待这一热潮？贵企业在进军整装方面是否有相关计划？

　　新豪轩门窗冯佐星：整装潮起，核心在于消费升级，势不可逆。高颜值高品质、既省心又便捷的整装模式正中下怀，成为主流家居消费选择，也成为家装行业的重要增长点。整装竞争进入“必争”阶段，各类“玩家”优势不一，企业要基于自身优势找准“整”的方式。无论是整家，还是整装，背后考验的都是企业的“整合”能力。整家需要整合更多家装材料，整装涵括设计、施工、材料涉及装修的全产业链，服务链条更长、难度系数更高，无论对家居企业还是装修公司，都是巨大的考验。整装是一个系统工程，带来的不止是营销模式的转变，而是一场公司运营逻辑的革命。数字化转变发展方式与经济转型和现代化企业管理，是所有传统制造业不可逾越的重要课题。

　　尽管各家整装模式切入口不一，但整家下半场，数字化、智能化、全链条打通是关键，品牌才是大战的“最终章”。放眼整装大生态，本着“共享共建共赢”心态，才能迎接变化和挑战。新豪轩门窗积极拥抱整装大趋势，围绕智造、产品、服务进行多维整装力构筑——在智造方面，新豪轩门窗积极做出响应“中国制造2025”，率先迈步进行数字化转型升级，拥有亚洲航母级35万㎡智造基地，实现规模化、自动化、信息化、柔性化；自建上游产业链，投建智能仓储系统、玻璃钢化炉、智能化玻璃深加工线，进一步保证交付。其次在产品方面，邢浩轩门窗在全屋一站式的基础上，新豪轩拥有套系化定制（Slim系列）、定制化套餐（全屋空间/独立空间/单品配套）的优势；且得年轻人者得天下，新豪轩也加大研发投入，在建门窗实验室，以产品个性化、风格多元化、玩法潮流化、智能化家装虏获年轻人青睐。新一轮家装大战，品牌才是“最终章”，从整装全链条薄弱的地方，塑造自己的品牌价值，我相信“服务”将成为门窗品牌的增长点之一。如新豪轩门窗构筑“全链条服务体系”，让服务有迹可循，并贯彻“五心服务理念”；同时坚持“长期主义”精神，每做一个产品，每进行一项服务，都要想到这是将陪伴用户未来N多个365天的东西，所以新豪轩又有“四免服务”、“无忧星管家”、“三保”（质保、保养、平安承保）等，与用户做终生的朋友。基于本身智造交付、一站式产品定制、服务体系等优势，新豪轩以开放心态和稳扎稳打的脚步，将尝试与整装公司、全屋定制品牌达成合作。

　　网易家居：“双碳”背景下，高水平发展成为主旋律，“绿色建材”对行业和企业提出了哪些新的要求？ 贵企业在绿色健康领域有哪些特色产品？

　　新豪轩门窗冯佐星：“双碳”、“绿色建材”、“健康家居”成为主旋律，对企业的原材料溯源、生产环节、技术工艺、安装把控等方面都提出了更加高的要求，并有利于推动行业相关环保标准的进一步规范。新豪轩门窗作为行业先行者，积极扛起企业的担当与责任，从门窗产品研发到生产始终遵循“提质增效、绿色环保”的经营方针，积极发挥行业的带头作用，推动行业高质量发展。

　　新豪轩门窗坚持环保品质，让用户不再焦“绿”。新豪轩门窗在拥有系统门窗、铝木窗、阳光房、淋浴房、幕墙、生态门、入户门七大品类的基础上，进一步纵深发展，强调将绿色环保作为品质根基。如用户通常最关心的室内木门，新豪轩严把材料源头，创新结构工艺，开发出具有铝蜂窝拓扑结构的生态门，和以无漆碳晶板及环保板材组成的木门，在保证无伤用户家居健康的同时，提升室内门的坚固程度、耐刮耐磨程度，成为家让人信服的守护者。

　　新豪轩门窗具备卓越性能，帮用户践行低碳。新豪轩门窗专注每一个产品细节，构筑隔热、隔音、防水、防风、密封、安全、智能、设计八大门窗功能系统，更以“微气候系统窗”刷新人居美好体验。如汉诺威微气候系统窗，它以44mm超宽隔热条阻断冷热传导，以整框胶条无缝密封减少温湿流失，以灌注式聚氨酯填充强效保温。同时，新豪轩门窗已获全球权威PHI被动房认证（本次建博会有样角展出），能实现U值达到0.79W(㎡K)的高保温性能，成就低能耗门窗风向标。

　　新豪轩门窗以绿色生产，承担节能减排的社会责任。新豪轩门窗总裁冯佐星先生曾说过，增长的质量比增长本身更重要。在环保问题上，为了绿水青山，牺牲一点点增速也在所不惜。新豪轩以先进的人机一体化智能系统为基，通过ISO9001：2015国际质量管理体系认证、中国环境标志产品认证，积极践行“双碳”政策和可持续发展。

　　今年，新豪轩更是推动“屋面光伏发电”项目建设，建成后不但可以为新豪轩提供绿色电力，在夏季帮助降温，为员工改善生产环境，还有利于节约标准煤，减少二氧化碳、二氧化硫的排放，保护有限的资源和我们共同的家园。

　　网易家居：今年，原材料价格波动、环保+价格战的加剧，家居企业“内卷”愈发激烈，您认为这给行业、企业、消费者分别带来了怎样的影响？

　　新豪轩门窗冯佐星：原材料价格波动及“双碳政策”等的实施，考验企业抗风险能力，加速行业洗牌。原材料价格的不断上涨令门窗行业出现了前所未有的挑战，成本压力不断冲击门窗企业，大批中小型门窗厂直接关门停产，许多品牌企业也迫于压力发布涨价通知，可以说原材料上涨导致门窗行业引发了一轮强制又残酷的洗牌期。与此同时，节能减排其实就是企业产品生产环节的一项重要考题，一些小作坊生产、产品质量难以保持稳定、以次充好、偷工减料的门窗企业将会淘汰出局。而具有标准定性、规模化生产的基本工艺、生产周期可控、定点供料、价格稳定合理、生产的全部过程中的损耗率与维修率保持在较低水平的龙头门窗企业会在这场节能减排浪潮中具备相当显著的优势。

　　企业应保持战略定力，避免陷入持久价格战，而以产品和服务赋能品牌价值和消费的人。疫情下，门窗企业面临经营及业绩压力，初露以低价产品打市场、抢夺客户态势。“价格战”竞争，如果只是阶段性的噱头营销，倒也无伤大雅，而如果是入不敷出，那么一是累死自己，二是不利于经销商长远共赢，三是难免伤害消费者利益，四是影响整体产业链发展，久而久之伤害的是整个行业。

　　我认为，有以下四点是我们一定要坚持贯彻的，首先必须靠技术提高效率，靠效率减少相关成本，才有降价的资格；靠便宜卖货不是真本事，靠产品说话才是硬道理；以长远发展的眼光做事业，以消费者需求本质做战略；用“一站式无忧定制”满足消费所需，做强做大产品广度和深度，打通打响全链条服务体系，让产品和服务赋能品牌价值，才是持久之道。